Comparativement au volume des ventes et des échanges de l'année dernière, le volume des transactions de KRRASS n'a pas diminué, mais a augmenté. Le carnet de commandes accumulé pendant la pandémie et la nécessité urgente de relancer la production à l'étranger ont permis de maintenir un flux constant de commandes au second semestre. Le 22 décembre 2020, la filiale indonésienne de KRRASS a vendu 1 000 unités supplémentaires. machine de découpe laser à fibre (RAS-3015A). Il s'agit à nouveau de notre client indonésien qui achète du matériel chez KRRASS. En janvier de l'année dernière, nous avons acheté une presse plieuse hydraulique (WC67K-63T2500) et une cisaille hydraulique (4X3200) auprès de notre société.
Le client qui a racheté un produit a souligné que les produits KRRASS sont très économiques, abordables et faciles à utiliser. Dans mon budget, KRRASS est le meilleur choix ! Notamment la machine de découpe laser fibre 1000 W. Je suis très reconnaissant à ce client pour sa confiance et sa reconnaissance des produits mécaniques KRRASS.
L'Indonésie a toujours été un marché stratégique clé pour la marque KRRASS, avec un chiffre d'affaires annuel moyen de 1,5 million de dollars américains. Outre l'excellente qualité de ses produits, la filiale indonésienne accorde une importance primordiale au service après-vente attentif et à la fidélisation de sa clientèle. Elle considère que les coûts de fidélisation des clients existants sont bien inférieurs aux coûts d'acquisition de nouveaux clients, et que la valeur ajoutée par ces derniers est plus stable. C'est pourquoi elle a toujours porté une attention particulière au service après-vente.
La fidélisation de nos clients est la plus belle reconnaissance de KRRASS. J'espère qu'en 2021, KRRASS collaborera avec des sociétés de vente à l'étranger afin d'obtenir d'excellents résultats et de gagner la confiance d'un plus grand nombre de clients !
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